高铁乘务专业

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课程介绍:

高铁乘务专业

主要课程:城市轨道交通概论、车站设备、轨道交通运营管理、轨道交通行车组织、轨道交通客运服务、轨道交通通信信号、消防环控、安全管理、车辆供电、运营调度等。

培养目标:培养掌握城市轨道交通运营管理基础理论知识和技能,能从事城市轨道交通运营的组织与管理的高级技术应用性专门人才。

高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境,由铁路局进行管理。
专业简介
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,在旅客上车前要检票防止有人错乘。报站保证旅客知道旅途到站信息,到站要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
 
培养目标
高铁乘务专业培养与我国轨道运输发展相适应的,为现代化城市提供配套的地铁运营高级综合人才,为国内大城市高铁乘务、动车乘务培养综合型服务人才。
 
课程设置
高速铁路客运乘务专业主要开设旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等课程。
 
就业方向
学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路从事相关领域工作。
 
就业前景
我国高速铁路运营里程居世界第一位,正在建设之中的高速铁路有1万多公里。今后几年,我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020至少需要新增加50000多名乘务员岗位。
 
招生对象及报考条件
招生对象
 
应、往届初、高中毕业生或同等学历者(含职高、中专、技校、艺校),年龄15–22周岁。
 
报名条件
 
1、五官端正,肤色好,身体健康、身材匀称、性格开朗,举止端庄;
 
2、身高要求:初中:女身高要求160cm-174cm;男身高要求170cm-185cm;
 
  高中:女身高要求162cm-174cm男身高要求172cm-185cm;
 
3、体重要求:体重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10℅;
 
4、视力要求:眼球无变形,无色盲、色弱、斜眼,矫正视力1.0以上;
 
5、面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好,无久治不愈的皮肤病;
 
6、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,听力不低于5米;
 
7、行走正常无明显的内、外八字;无犯罪史,无严重违纪史;
 
8、无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病。